В качестве примера, он привел данные исследования ФОМ, в которых говорится, что 40% опрошенных знают о риэлторах, 30 % - слышали о них, еще 30% - никогда не слышали и не знают. Он привел еще несколько любопытных данных исследования, характеризующих деятельность риэлторов не в самом выгодном свете. Так, согласно исследованию, лишь половина опрошенных (54%), когда-либо обращавшихся к риэлторам, остались довольны качеством сервиса, 33% опрошенных остались недовольны. А 18% респондентов вообще считают риэлторов мошенниками.